Huisregels
Inschrijving
Na inschrijving via onze website ontvangt u een bevestiging van uw inschrijving. Indien er voor de zwemles van uw keuze een wachtlijst bestaat, bepaalt de datum van inschrijving uw plaats op de wachtlijst.
Zodra er een plaats beschikbaar is of vrijkomt, nemen wij telefonisch contact met u op om in overleg een startdatum en lestijd af te spreken.
De minimumleeftijd voor deelname aan de zwemlessen voor het A-diploma is 4 jaar.
Bij het aanmelden van uw kind gaat u akkoord met onze huisregels.
Lestijd
De lessen duren 1 uur en bestaan uit minimaal 50 minuten zwemles en maximaal 10 minuten spelen.
Duur van de zwemopleiding
Globaal genomen heeft een vijfjarig kind ongeveer 50 tot 60 lesuren nodig om het A-diploma te behalen. Voor een vervolgdiploma (B of C) zijn gemiddeld 10 tot 15 lesuren nodig.
Hoe jonger een kind begint met zwemles, hoe langer het doorgaans duurt om een diploma te behalen. Dit heeft te maken met de motorische en cognitieve vaardigheden die bij jonge kinderen nog volop in ontwikkeling zijn.
Ook de inzet van het kind en de mate van afwezigheid hebben vanzelfsprekend invloed op de duur van de zwemopleiding.
De genoemde aantallen lesuren zijn slechts een indicatie. De daadwerkelijke duur van de zwemopleiding verschilt per kind en wordt door Zwemschool Annelies niet gegarandeerd.
Diplomazwemmen
Zwemschool Annelies geeft zwemdiploma’s uit van de Nationale Raad Zwemveiligheid (NRZ). Dit zijn landelijk erkende zwemdiploma’s.
Uw kind mag pas afzwemmen wanneer het voldoet aan de door de NRZ gestelde eisen voor het betreffende diploma.
Wanneer uw kind mag afzwemmen, ontvangt u een schriftelijke uitnodiging met daarop de afzwemdatum en alle relevante informatie.
Wilt u uw kind na het behalen van het diploma laten doorgaan voor een vervolgdiploma? Geef dit dan in verband met de planning van het examen tijdig door aan Zwemschool Annelies.
Betaling van lesgeld
U betaalt het lesgeld maandelijks vooraf. U ontvangt hiervoor een factuur per e-mail of u kunt gebruikmaken van een doorlopende machtiging.
Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal één maand.
Indien u niet aan uw betalingsverplichting voldoet, heeft Zwemschool Annelies het recht om uw kind de toegang tot het zwembad te ontzeggen totdat het verschuldigde bedrag volledig is voldaan.
Restitutie van lesgeld en zwemlessen tijdens vakanties
Uw kind heeft recht op gemiddeld 4 uur zwemles per maand. Wanneer uw kind door omstandigheden niet aanwezig kan zijn bij een zwemles, vervalt deze les. Inhalen is niet altijd mogelijk.
Het kan voorkomen dat uw kind in een bepaalde maand 3, 4 of 5 uur zwemles krijgt. Gemiddeld komt dit neer op 4 uur zwemles per maand.
Tijdens de meivakantie worden geen zwemlessen gegeven. In de zomervakantie gaan de zwemlessen gewoon door. Gemiste lessen kunnen in de zomervakantie worden ingehaald, voor zover dit mogelijk is.
Wanneer uw kind ziek is, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan Zwemschool Annelies door te geven. Wanneer de verwachting is dat uw kind 14 dagen of langer ziek zal zijn, wordt de betaling tijdelijk stopgezet. De eerste twee weken van ziekte zijn voor eigen rekening.
Er vindt geen restitutie van lesgeld plaats.
Klachten
Heeft u een klacht? Dan kunt u deze per e-mail doorgeven via zwemschoolannelies@gmail.com.
Vermeld in uw bericht de volgende gegevens:
- uw naam, telefoonnummer en e-mailadres waarop wij u kunnen bereiken;
- een duidelijke en concrete omschrijving van uw klacht;
- het tijdstip of moment waarop de klacht betrekking heeft.